Politique de remboursement

Pour toute demande de retour merci de nous contacter à l'adresse west-motorcycles56@gmail.com ou de compléter le formulaire de contact en précisant votre demande et votre numéro de commande.

Le retour du produit est à votre charge et devra être envoyé par vos soins par colis colissimo sous un délai de 14 jours à l'adresse suivante : 

West Contest

137 Rue du Général de Gaulle, 56400 Sainte-Anne-d'Auray

Important :

Conservez votre preuve de dépôt de colis (tampon de la poste faisant foi). S’il y a eu une erreur dans les produits qui vous ont été livrés ou un défaut de qualité, nous vous offrons un délai de 30 jours suivant la réception de la commande pour demander un échange ou un remboursement (cf. article L.121-20 du code de la consommation). Seuls les produits retournés neufs, non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine seront acceptés. Une fois votre retour réceptionné et si tout est conforme, nous procéderons à un remboursement ou à un échange (sous réserve des stocks disponibles) dans les 10-15 jours ouvrables. Le remboursement se fait par crédit du compte (Carte bancaire) utilisé lors de la commande. Il intervient dans un délai de 10 à 15 jours après confirmation du traitement de votre retour.